Otomobil alırken hemen herkesin farklı kıstasları olsa da en çok öne çıkan nokta araçların arıza yapmaması ve sorun yaşatmaması olarak gözüküyor. İspanya Tüketiciler Örgütü tarafından Avrupa genelinde dokuz ülkede yapılan ve 29 bin 873 otomobil kullanıcısıyla gerçekleştirilen çalışma da bu durumu bir kez daha ortaya koydu. Katılımcıların %39’u için aracın dayanıklı ve sorunsuz olmalı öncelikli tercih sebebi oldu.
Katılımcıların verdikleri cevaplara göre araç seçme kriterleri şu şekilde:
- Sağlamlık ve dayanıklılık: % 39
- Boyut ve kapasite: %16
- Yakıt tüketimi: %9
- Yakıt Türü: %6
- Tasarım: %5
- Çevresel etkisi: %3
- Markası: %3
Araştırmaya göre tasarımın karar verme üzerindeki etkisi azalırken çevresel etkinin karar verme üzerindeki etkisi ise artış gösterdi.
En az sorun çıkaran otomobiller de belli oldu
Araştırmada 9 ülkede düzenli olarak aracına bakım yaptıran yaklaşık 30 bin katılımcı ile 35 markadan 276 farklı model incelendi. Özellikle elektrikli otomobillerle ciddi atılım yapan Çinli üreticiler, pazarın çok küçük bir kısmına sahip oldukları için çalışmaya dahil edilmedi.
Sorunsuzluk skalasında ise Japon üreticiler öne çıktı. Bu skalada ilk 10 sırada yer alan en sorunsuz on marka arasında iki Avrupalı ve bir Güney Koreli firma yer alırken Japon üreticiler ise ilk 10’a tam 7 marka sokmayı başardı. Alman, İngiliz, Fransız ve Amerikan markaları ise listede epey gerilerde yer aldı.
Araçlarda yaşanan sorunların en büyük nedeni olarak elektrik sistemindeki arızalar yüzde 13’lük dilim ile öne çıktı. Özellikle Alfa Romeo, Fiat, Opel, Dacia, Renault ve Skoda sahipleri bu sorunlarla sık sık karşılaştı. Bunu yüzde 9 ile motor ve bağlantılı eleman arızaları takip etti. Yüzde 9’luk paya sahip bir diğer arıza kalemi ise fren sistemleri oldu.
Avrupa’da motor türlerine göre en güvenilir araçlar ise şöyle:
- Benzinli: Audi A1, Volkswagen T-Cross ve Mazda CX-5
- Benzinli hibrit: Fiat Panda ve Suzuki Ignis
- Şarj edilebilir hibrit: Ford Kuga PHEV
- Elektrikli: Tesla Model Y
- Dizel: Audi Q5
En az sorun çıkaran markalar ise şu şekilde oldu:
- Lexus
- Suzuki
- Subaru
- Toyota
- Cupra
- Kia
- Smart
- Honda
- Mitsubishi
- Nissan
Öte yandan listedeki markalar arasında çok küçük farklar bulunuyor. Listede ayrıca Tesla’nın da son sıralardan kurtulduğu göze çarpıyor.
Size göre en sorunsuz marka hangisi? Yorumlarınızı bekliyoruz.
